Όροι και Προϋποθέσεις

1. Προστασία Απορρήτου. Είμαστε ιδιαίτερα ευαίσθητοι στα ζητήματα απορρήτου των πελατών και των σπουδαστών της ιστοσελίδας μας. Η προστασία των δικαιωμάτων απορρήτου σας αποτελεί μία από τις σημαντικότερες υποχρεώσεις μας. Με την αποδοχή των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων, ο πελάτης/σπουδαστής δηλώνει ότι τους έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί πλήρως και ανεπιφύλακτα.

2. Απόκτηση Πληροφοριών. Δεν λαμβάνουμε περισσότερες πληροφορίες για εσάς από ό,τι παρέχετε εσείς οι ίδιοι για τις αστρολογικές υπηρεσίες της ιστοσελίδας ή την παρακολούθηση διαδικτυακού σεμιναρίου ή εκπαιδευτικού προγράμματος. Το όνομά σας, η ημερομηνία, η ώρα και ο τόπος γέννησής σας αποτελούν προσωπικά αναγνωρίσιμα δεδομένα κατά την έννοια του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), τα οποία έχουμε υποχρέωση να προστατεύσουμε. Τα προσωπικά σας στοιχεία δεν πωλούνται ούτε αποκαλύπτονται εθελοντικά για οποιονδήποτε λόγο χωρίς τη ρητή γραπτή συγκατάθεσή σας. Τα δεδομένα σας διατηρούνται για χρονικό διάστημα που δεν υπερβαίνει τα πέντε (5) έτη από την τελευταία συναλλαγή, εκτός εάν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση μακρότερης διατήρησής τους. Διατηρείτε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής των δεδομένων σας, κατόπιν γραπτού αιτήματος.

3. Μέτρα Ασφαλείας. Η καταχώρηση και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας υπόκειται σε αυστηρούς διαδικαστικούς και τεχνολογικούς ελέγχους, σύμφωνα με τις επιταγές του GDPR και της ελληνικής νομοθεσίας (Ν.4624/2019). Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων είναι ο Βασίλειος Τάκος, επικοινωνία: contact@vasiliostakos.gr.

4. Γνωστοποίηση σε Τρίτα Μέρη. Δεν αποκαλύπτουμε πληροφορίες πελάτη ή σπουδαστή σε τρίτους για οποιονδήποτε λόγο. Κοινοποίηση σε τρίτα μέρη πραγματοποιείται αποκλειστικά: (α) κατόπιν ρητής γραπτής εντολής του πελάτη/σπουδαστή, (β) εφόσον είναι νομικά απαραίτητο για την επεξεργασία της πληρωμής μέσω ασφαλών μέσων, ή (γ) κατόπιν δικαστικής εντολής ή εντολής αρμόδιας εποπτικής αρχής. Σε κάθε περίπτωση, θα ειδοποιηθείτε γραπτώς, εκτός εάν αυτό απαγορεύεται ρητά από τη νόμιμη εντολή.

5. Απόρρητο και Συνεργάτες. Κάθε πληρωμή στην ιστοσελίδα vasiliostakos.gr πραγματοποιείται αποκλειστικά μέσω εγκεκριμένων πιστωτικών ιδρυμάτων, σε ασφαλές ψηφιακό περιβάλλον του εκάστοτε χρηματοπιστωτικού ιδρύματος. Η ιστοσελίδα δεν αποθηκεύει κανένα ευαίσθητο δεδομένο χρεωστικών/πιστωτικών καρτών. Ο πελάτης/σπουδαστής αποδέχεται ότι η ολοκλήρωση της πληρωμής διέπεται από τους όρους του εκάστοτε χρηματοπιστωτικού ιδρύματος, για τους οποίους η ιστοσελίδα ουδεμία ευθύνη φέρει.

6. Επιβεβαιωμένο Ραντεβού. Η επιλογή/αγορά οποιασδήποτε αστρολογικής υπηρεσίας θεωρείται έγκυρη αποκλειστικά εφόσον η ηλεκτρονική πληρωμή έχει ολοκληρωθεί τουλάχιστον 48 ώρες πριν από το καθορισμένο ραντεβού. Σε περίπτωση μη εμπρόθεσμης εξόφλησης, η κράτηση θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη, χωρίς υποχρέωση ειδοποίησης εκ μέρους του παρόχου, και το ραντεβού δύναται να διατεθεί σε άλλον πελάτη. Τυχόν ποσά που κατεβλήθησαν εκτός της ανωτέρω προθεσμίας δεν επιστρέφονται, εκτός αν ρητά συμφωνηθεί άλλως εγγράφως.

7. Επαναπρογραμματισμός / Επιστροφές Χρημάτων. Επαναπρογραμματισμός επιβεβαιωμένου ραντεβού επιτρέπεται χωρίς επιπλέον χρέωση, εφόσον η σχετική ενημέρωση πραγματοποιηθεί εγγράφως (μέσω email ή μηνύματος) τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την προγραμματισμένη συνάντηση. Κάθε επαναπρογραμματισμός τελεί υπό την επιφύλαξη διαθεσιμότητας. Ο Βασίλειος Τάκος διατηρεί το δικαίωμα παρακράτησης τυχόν τραπεζικών/χρηματοπιστωτικών επιβαρύνσεων (προμηθειών) που προκύπτουν από ακύρωση, σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία.

8. Πολιτική Ακύρωσης και Επιστροφών. Δεν πραγματοποιείται επιστροφή χρημάτων για συνεδρίες ή ωριαίες αναλύσεις που έχουν ήδη διεξαχθεί, είτε με φυσική παρουσία είτε ηλεκτρονικά. Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί ακύρωση προπληρωμένης υπηρεσίας, ισχύουν τα εξής: (α) Ακύρωση άνω των 48 ωρών πριν το ραντεβού: πλήρης επιστροφή του καταβληθέντος ποσού, μείον τυχόν τραπεζικές προμήθειες. (β) Ακύρωση εντός 48 ωρών από το ραντεβού: παρακράτηση ποσοστού 30% του προκαταβληθέντος ποσού, ως αποζημίωση για την απαραίτητη προετοιμασία, επεξεργασία αστρολογικών δεδομένων και δέσμευση χρόνου, ανεξαρτήτως εάν η προετοιμασία έχει ήδη εκκινήσει. Σε κάθε περίπτωση, ο Βασίλειος Τάκος διατηρεί το δικαίωμα παρακράτησης των τραπεζικών επιβαρύνσεων, όπως ορίζεται εκ του νόμου.

9. Πολιτική Μη Εμφάνισης. ΔΕΝ πραγματοποιείται επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση μη εμφάνισης του πελάτη, είτε με φυσική παρουσία είτε μέσω ηλεκτρονικού μέσου, κατά την προγραμματισμένη συνάντηση, εφόσον δεν έχει προηγηθεί έγκαιρη και ρητή ενημέρωση. Ως έγκαιρη και ρητή ενημέρωση νοείται αποκλειστικά η γραπτή επικοινωνία (email ή μήνυμα) τουλάχιστον 48 ώρες πριν από το ραντεβού. Τηλεφωνικές επικοινωνίες, προφορικές δηλώσεις ή μηνύματα μέσω κοινωνικών δικτύων δεν θεωρούνται επαρκής ενημέρωση για τους σκοπούς του παρόντος όρου.

10. Τεχνικές Προϋποθέσεις Διαδικτυακής Συνεδρίας & Ευθύνη Συνδεσιμότητας. Για τη διεξαγωγή οποιασδήποτε διαδικτυακής συνεδρίας, ο πελάτης φέρει αποκλειστική ευθύνη για τη διασφάλιση σταθερής, αδιάλειπτης και επαρκούς σύνδεσης στο διαδίκτυο (ελάχιστη συνιστώμενη ταχύτητα: 10 Mbps download/upload) καθ' όλη τη διάρκεια της συνεδρίας, καθώς και για την ορθή λειτουργία της συσκευής και του λογισμικού που χρησιμοποιεί. Σε περίπτωση μερικής ή ολικής διακοπής οφειλόμενης σε τεχνικά προβλήματα εκ μέρους του πελάτη (ενδεικτικά: διακοπή σύνδεσης, δυσλειτουργία συσκευής, αδυναμία λήψης ήχου/εικόνας), ο χαμένος χρόνος δεν αναπληρώνεται και δεν παρατείνει τη διάρκεια της συνεδρίας. Η συνεδρία περατώνεται κατά την προγραμματισμένη ώρα λήξης της, ανεξαρτήτως τυχόν διακοπών που οφείλονται σε υπαιτιότητα του πελάτη. Σε αυτές τις περιπτώσεις δεν προκύπτει οποιαδήποτε αξίωση επιστροφής χρημάτων ή επαναπρογραμματισμού.

11. Ανωτέρα Βία. Σε περίπτωση που ο Βασίλειος Τάκος αδυνατεί να ανταποκριθεί στις υποχρεώσεις του λόγω γεγονότων ανωτέρας βίας (ενδεικτικά: ασθένεια, φυσικές καταστροφές, διακοπές ρεύματος, κυβερνητικές απαγορεύσεις, τεχνικά προβλήματα υποδομής τρίτων), υποχρεούται να ενημερώσει τον πελάτη εγγράφως εντός εύλογου χρόνου και να προσφέρει επαναπρογραμματισμό χωρίς επιπλέον χρέωση. Σε περίπτωση αδυναμίας επαναπρογραμματισμού, ο πελάτης δικαιούται πλήρη επιστροφή του καταβληθέντος ποσού. Ο Βασίλειος Τάκος δεν υπέχει οποιαδήποτε περαιτέρω ευθύνη έναντι του πελάτη στις περιπτώσεις αυτές.

12. Αποποίηση Ευθύνης — Φύση Υπηρεσιών. Οι αστρολογικές υπηρεσίες που παρέχονται μέσω της ιστοσελίδας vasiliostakos.gr έχουν αποκλειστικά συμβουλευτικό χαρακτήρα και δεν αποτελούν, σε καμία περίπτωση, υποκατάστατο επαγγελματικής ιατρικής, ψυχολογικής, νομικής ή οικονομικής συμβουλής. Ο Βασίλειος Τάκος δεν φέρει καμία ευθύνη για αποφάσεις που λαμβάνει ο πελάτης βάσει της αστρολογικής ανάλυσης, ούτε για τυχόν αποτελέσματα ή συνέπειες που απορρέουν από αυτές.

13. Περιορισμός Ευθύνης. Η συνολική ευθύνη του Βασιλείου Τάκου έναντι του πελάτη, για οποιαδήποτε αιτία και ανεξαρτήτως της νομικής βάσης της αξίωσης, περιορίζεται αποκλειστικά στο ποσό που ο πελάτης έχει καταβάλει για τη συγκεκριμένη υπηρεσία που αφορά η διαφορά. Σε καμία περίπτωση δεν αναλαμβάνεται ευθύνη για αποθετικές ζημίες, διαφυγόντα κέρδη ή έμμεσες ζημίες οποιασδήποτε φύσεως.

14. Πνευματική Ιδιοκτησία. Το σύνολο του περιεχομένου της ιστοσελίδας vasiliostakos.gr, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, αναλύσεων, εκπαιδευτικού υλικού, βιντεοσκοπημένων μαθημάτων, γραφικών και ωροσκοπίων, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του Βασιλείου Τάκου και προστατεύεται από την ελληνική και κοινοτική νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας (Ν. 2121/1993). Απαγορεύεται ρητά η αναπαραγωγή, διανομή, μεταφόρτωση, δημοσίευση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου χωρίς ρητή γραπτή άδεια. Το περιεχόμενο των συνεδριών παρέχεται αποκλειστικά για προσωπική χρήση του πελάτη.

15. Ανηλικότητα. Οι υπηρεσίες και τα εκπαιδευτικά προγράμματα της ιστοσελίδας απευθύνονται αποκλειστικά σε ενήλικες (άνω των 18 ετών). Άτομα κάτω των 18 ετών δύνανται να κάνουν χρήση των υπηρεσιών αποκλειστικά με ρητή γραπτή συναίνεση γονέα ή κηδεμόνα, ο οποίος αναλαμβάνει πλήρη ευθύνη για τη συναλλαγή.

16. Ερωτήσεις & Επικοινωνία. Για οποιαδήποτε ερώτηση ή διευκρίνιση σχετικά με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή στο αναγραφόμενο τηλεφωνικό αριθμό που δίνεται στο τέλος κάθε σελίδας. Η επικοινωνία σε ζητήματα ακύρωσης, επαναπρογραμματισμού ή αμφισβήτησης γίνεται αποκλειστικά εγγράφως (email), ώστε να υπάρχει αποδεικτικό στοιχείο και ημερομηνία παραλαβής.

17. Γλώσσα Επικοινωνίας. Οι συνεδρίες και οι συμβουλευτικές υπηρεσίες (προφορικές ή γραπτές) παρέχονται αποκλειστικά στην Ελληνική και Αγγλική γλώσσα. Σε περίπτωση ασυμφωνίας μεταξύ ελληνικής και αγγλικής έκδοσης των παρόντων Όρων, υπερισχύει η ελληνική.

18. Πολιτική Αποστολής Ωροσκοπίων. Τα ωροσκόπια που δημιουργούνται για τους σκοπούς της ωριαίας αστρολογίας ή τα γενέθλια ωροσκόπια που χρησιμοποιούνται για ωριαία ανάλυση δεν αποστέλλονται στους πελάτες. Το μέτρο αυτό λαμβάνεται προς διασφάλιση της ακεραιότητας της ανάλυσης και αποφυγής παρερμηνειών. Δεν παρέχονται συμβουλές εκπαιδευτικού χαρακτήρα στο πλαίσιο των υπηρεσιών αυτών, καθώς προορίζονται αποκλειστικά για προσωπική καθοδήγηση.

19. Πολιτική Καταγραφής Συνεδριών (Ηχογράφηση / Βιντεοσκόπηση). Οι διαδικτυακές συνεδρίες δύνανται να καταγράφονται αποκλειστικά κατά τη διάρκεια της ζωντανής συνάντησης και μόνο παρουσία του πελάτη, για αποκλειστικά προσωπική χρήση του. Δεν πραγματοποιείται μονομερής καταγραφή χωρίς ταυτόχρονη παρουσία του πελάτη. Η καταγραφή δεν αποτελεί αυτοτελή υπηρεσία. Καταγραφή από την πλευρά του πελάτη επιτρέπεται μόνο κατόπιν ρητής γραπτής συναίνεσης όλων των συμμετεχόντων, σύμφωνα με τις διατάξεις του GDPR και του Ν. 4624/2019. Με την αποδοχή των παρόντων Όρων, ο πελάτης συναινεί στην ενδεχόμενη καταγραφή της συνεδρίας στο πλαίσιο της ζωντανής παροχής της υπηρεσίας.

20. Τροποποίηση Όρων. Ο Βασίλειος Τάκος διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων ανά πάσα στιγμή. Οποιαδήποτε τροποποίηση τίθεται σε ισχύ από τη δημοσίευσή της στην παρούσα ιστοσελίδα. Η συνέχιση χρήσης των υπηρεσιών μετά τη δημοσίευση τροποποιήσεων συνεπάγεται αποδοχή τους. Συνιστάται η τακτική ανασκόπηση της παρούσας σελίδας.

21. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δωσιδικία. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπονται αποκλειστικά από το Ελληνικό Δίκαιο. Για κάθε διαφορά που απορρέει από ή σχετίζεται με τους παρόντες Όρους, αρμόδια ορίζονται τα Δικαστήρια της Κατερίνης, εκτός εάν η κείμενη νομοθεσία ορίζει υποχρεωτικά άλλη δωσιδικία. Πριν από οποιαδήποτε προσφυγή σε δικαστήριο, τα μέρη υποχρεούνται να επιχειρήσουν φιλική επίλυση της διαφοράς εντός 30 ημερών από την έγγραφη ειδοποίηση του ενός μέρους προς το άλλο.